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"leider ausverkauft" - Wann gibt es Nachschub?

 

Da im Online-Shop nur das zum Verkauf steht, was auch tatsächlich auf Lager ist, kann es bei einigen Artikeln dazu kommen, dass sie nicht mehr vorrätig sind. Ist ein Artikel nicht in der gewünschten Menge verfügbar oder ausverkauft, reicht eine kurze Nachricht per Kontaktformular oder Email (info@hacoon.de) um für Nachschub zu sorgen.

 

Welche Zahlungsarten gibt es?

 

Derzeit gibt es folgende Zahlungsarten: Vorkasse, Paypal und auf Rechnung (mehr Infos)

 

Wie lauten die Zahlungsdaten bei Banküberweisung?

 

Die Bankdaten befinden sich in der Bestellbestätigung, welche per E-Mail nach Eingang der Bestellung versendet wird sowie auf der mitgelieferten Rechnung.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

 

Für den Versand innerhalb Deutschlands betragen die Porto- und Versandkosten 4,90 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 75 € ist die Bestellung versandkostenfrei.

 

Innerhalb der EU betragen die Porto- und Versandkosten 13,90 €. (mehr Infos)

 

Wohin können Produkte geliefert werden?

 

Derzeit erfolgt der Versand innerhalb der EU. Eine Liste mit allen Ländern befindet sich hier

 

Wer liefert die Pakete aus?

 

Der Versand erfolgt über DHL. 

 

Wie lang sind die Lieferzeiten?

 

Die verfügbaren Artikel sind lagernd. Somit können eingehende Bestellung unverzüglich bearbeitet und schnell versendet werden. Der Versand erfolgt, nach Bestell- und Zahlungseingang, von Montag bis Freitag in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Sollte das Paket nach 3 Werktagen noch nicht angekommen sein reicht eine kurze Nachricht per Kontaktformular oder Email (info@hacoon.de). Der Verbleib der Bestellung wird dann umgehend geprüft.

 

Wie nachhaltig sind die Produkte? Was ist GOTS?

 

Eine ausführliche Erklärung gibt es hier.

 

Meine Frage ist nicht aufgeführt...

 

Kein Problem, alle Fragen per Kontaktformular oder Email (info@hacoon.de) werden schnell beantwortet!


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